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  • SUPPORT ESSENTIAL

    €5

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous

    Support Essential

    • Canaux E-mail et réseaux sociaux
    • Centre d’aide élémentaire
    • Web Widget et Mobile SDK
  • SUPPORT TEAM

    €19

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous

    Essential, plus…

    • Règles de gestion
    • Tableaux de bord de performances
    • Applications et intégrations publiques
  • SUPPORT PROFESSIONAL

    €49

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous

    Team, plus…

    • Contenu multilingue
    • Enquêtes de satisfaction client
    • Rapports et tableaux de bord personnalisés
  • SUPPORT ENTERPRISE

    €99

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous

    Professional, plus…

    • Rôles d’agent personnalisés
    • Prise en charge Multimarque
    • Plusieurs formulaires de ticket
    • Programme de réussite des clients
    • Prédiction de satisfaction

    Ajouter extra add ons possible

  • SUPPORT ELITE

    €199

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 20 agents)

    Contactez-nous

    Enterprise, plus...

    • Agents light illimités
    • Engagement de service de disponibilité de 99,9 %
    • Objectif de niveau de service de 1 heure
    • Cryptage et sécurité avancés
    • Emplacement du centre de données

    Ajouter extra add ons possible

  • Talk Lite

    €0

    par agent / par mois

    Paiement à l’utilisation

    Contactez-nous
    • Talk Lite
    • Limite de 1 numéro de téléphone
    • Création automatique de tickets
    • Enregistrement des appels et transcription des messages vocaux

    utilisation vendue séparément

  • Talk Team

    €19

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous
    • Talk Lite, plus …
    • Plusieurs numéros de téléphone
    • Transfert à chaud
    • Heures ouvrées
    • Messages Text

    utilisation vendue séparément

  • Talk Professional

    €49

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous
    • Talk Team, plus…
    • Arborescences téléphoniques SVI
    • Surveillance des appels et intervention
    • Rappel à partir de la file d’attente
    • Rapports en temps réel
    • Rapports Insights

    utilisation vendue séparément

  • Talk Enterprise

    €89

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous
    • Talk Professional, plus…:
    • Programme de réussite des clients
    • Diagnostics mensuels
    • SLA d’utilisation de Talk de 99,95 %
    • Basculement à la demande

    utilisation vendue séparément

  • Talk Édition Partner

    €9

    par agent / par mois

    Facturation annuelle (min 1 agent)

    Contactez-nous
    • Accès aux intégrations de téléphonie et au kit CTI pour :
    • Téléphone logiciel incorporé
    • ID et historique de l’appelant
    • Tickets avec données d’appels et affectation des agents